Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de diciembre de 2018, le informamos:

1. Responsable del tratamiento

Identidad

Ella's English

Dirección postal

C. Río Mundo 11, 18600 Motril, Granada

Teléfono

+34 659 122 688

Correo electrónico

info@ellasenglish.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos que nos facilite se tratan con la finalidad de gestionar su consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios educativos (Roots & Wings, clases extraescolares, campamento de verano y talleres Pro Phonics), atender los procesos de matriculación y mantener las comunicaciones relacionadas con la actividad de la academia.

Conforme al RGPD, mantenemos un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el Reglamento.

La información personal no se utilizará para fines distintos de los relacionados con los servicios solicitados o los productos adquiridos. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

3. Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento realizado se apoya en:

• El consentimiento otorgado por el Usuario mediante la aceptación de la presente Política y la casilla correspondiente en el formulario.
• El Usuario ha aportado sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud, siendo su tratamiento necesario para el mantenimiento de dicha relación.
• Las obligaciones legales aplicables a Ella's English que requieren el tratamiento de los datos personales de acuerdo con los servicios prestados (entre otras, cuestiones tributarias y contables).

El Usuario podrá, en cualquier momento, revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso la retirada de estos consentimientos condiciona la prestación del servicio ni la ejecución de contratos con Ella's English.

4. Datos personales que se tratan y procedencia

Los datos personales que tratamos han sido facilitados por el propio Usuario mediante el envío de correos electrónicos, el uso del formulario de contacto o de las funcionalidades ofrecidas en el Portal.

El uso de los apartados de contacto y la cumplimentación de formularios es voluntario. No obstante, la cumplimentación de determinados campos resulta necesaria para atender y gestionar correctamente su solicitud.

El Usuario garantiza que los datos que nos facilita son veraces, exactos y completos. Se cancelarán, borrarán o bloquearán los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios.

5. Plazos de conservación de los datos personales

Los datos personales proporcionados por el Usuario se conservarán mientras permanezca dado de alta en el servicio, mientras se mantenga la relación negocial, mientras el Usuario no solicite su supresión, o durante el plazo legal establecido.

Si el Usuario revoca su consentimiento o ejercita los derechos de oposición o supresión, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente.

6. Secreto y seguridad de los datos personales

Ella's English se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento.

7. Cesiones y destinatarios de los datos personales

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento. El formulario de contacto se envía a través de Web3Forms (proveedor de tramitación de formularios) únicamente para hacernos llegar el mensaje; no se cede a terceros para finalidades comerciales.

Si el Usuario acepta las cookies de análisis, se utiliza Google Analytics 4 (Google LLC) con la IP anonimizada para medir de forma agregada el uso del sitio. Google puede transferir estos datos a servidores fuera del Espacio Económico Europeo bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento desde el aviso de cookies o borrando las cookies desde su navegador.

8. Derechos de los usuarios

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales.
• Derecho de acceso, rectificación o supresión de los datos inexactos.
• Derecho a la limitación del tratamiento en determinados casos.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando legalmente proceda.

Puede ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia del D.N.I. dirigida a:

Dirección postal

C. Río Mundo 11, 18600 Motril, Granada

Correo electrónico

info@ellasenglish.com

Igualmente, puede dirigir cualquier reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.